В этой статье мы разберем как диагностировать и расшифровывать коды ошибок стиральных машин концерна Электролюкс не обладая специальными навыками и знаниями! А также рассмотрим что можно сделать для их устранения.

Компания Электролюкс выпускает стиральные машины под тремя торговыми марками, Электролюкс, Занусси и АЕГ . Коды ошибок и методика их считывания для этих брендов одинаковая. Система само диагностики в случае обнаружения ошибки выдает код неисправности в виде числового кода с буквой Е, например Е-21, ошибка по сливу. Стиральная машина не может слить воду, а соответственно и продолжить программу. Это если на машине имеется информационный дисплей. В случае его отсутствия машина сигнализирует о неисправности миганием светодиодов. Кроме этого коды ошибок как бы подразделяются на два типа:

1. Это ошибки которые владелец может устранить самостоятельно, не прибегая к услугам сервиса. Например почистить сливной фильтр Е-21 или фильтр налива Е11. Такие ошибки машина показывает в процессе работы, чтобы их увидеть специальных навыков не нужно.

2. Критические ошибки, для устранения которых требуются уже специальные знания и инструменты. Более того такие ошибки стиральная машина просто так не показывает. Выражается это так. Как правило после нажатия кнопки старт на тридцать секунд включается сливной насос после чего программа не запускается. Машина переходит в режим готовности.

Чтобы узнать код неисправности, необходимо войти в сервисный тест. На определенном режиме она показывает коды неисправности, которые после считывания необходимо стереть из памяти устройства. Если этого не сделать, то даже устранив неисправность, машина не заработает.

Разберем подробно как войти в сервисный тест для просмотра ошибок.

 

СЧИТЫВАНИЕ КОДОВ ОШИБОК.
Выключаем машину, зажимаем кнопку старт и ближайшую кнопку дополнительной функции, для машин с фронтальной загрузкой. Для машин с вертикальной загрузкой зажимаем две кнопки в левом дальнем углу как показано на рисунке.

Удерживая нажатыми эти кнопки, поворачиваем селектор выбора программ на одно положение по часовой стрелке пока не замигают все кнопки. Таким образом мы вошли в сервисный тест!

 

 

Далее поворачивая селектор можно проверить, включить компоненты стиральной машины по отдельности. Таким образом можно проверить например вращение двигателя или работу сливного насоса. В положении 10 селектора выбора программ высвечиваются коды ошибок записанные в памяти машины. На машинах без дисплея ошибка показывается путем мигания двух индикаторов с частотой 0.4 секунды. Количество миганий индикатора конец программы указывает на первую цифру ошибки, индикатор старт/пауза на вторую.

Кроме ошибок «Е» есть несколько ошибок обозначение которых начинается с букв «А», «B» и «F». В таких случаях коды выражаются в шеснадцатеричном виде: А – 10 миганий. B – 11 миганий. F - 15 миганий. Считаем количество миганий и получаем коды ошибки! Обязательно после считывания кодов и устранения неисправности стираем их из памяти устройства.

 

УДАЛЕНИЕ, СТИРАНИЕ КОДОВ НЕИСПРАВНОСТИ ИЗ ПАМЯТИ.

Для удаления, стирания из памяти кода неисправности необходимо войти в сервисный тест как указано выше. Повернуть селектор выбора программ в положение 10 (режим просмотра кодов неисправности), нажать и удерживать кнопку старт и дополнительной функции, для моделей с вертикальной загрузкой две дальние левые кнопки. Коды ошибок удалятся из памяти стиральной машины.

 

РАСШИФРОВКА КОДОВ НЕИСПРАВНОСТИ СТИРАЛЬНЫХ МАШИН ЭЛЕКТРОЛЮКС, ЗАНУССИ, АЕГ.

Е-00 Ошибки не обнаружены, все узлы стиральной машины исправны!

Е-11, Е-13 Проблемы с набором воды. Причины могут быть в низком давлении воды, не может набрать за определенное время. Засор фильтра клапана налива или неправильное подключение, самопроизвольный слив. В крайнем случае неисправность клапана налива воды. Неисправность не серьезная, устранение вполне по силам простому пользователю.

Е-21, Е-23, Е-24 Неисправна система слива, стиральная машина не может слить воду и продолжить программу. Основных причин как правило две. Засор в сливном фильтре, канале слива или неисправность сливного насоса.

Е-33, Е-35, Е-35, Е-36, Е-37, Е-39, Е-60 ошибки связанные с уровнем воды. Причины могут быть либо в неисправности датчика уровня, либо неисправности электронного модуля. Проверяем датчик уровня, при его исправности вероятно неисправность электронного модуля. Обязательно входим в сервисный тест и стираем ошибку из памяти устройства. Были случаи когда этого было достаточно чтобы машина продолжала работать дальше, в дальнейшем не возвращаясь к этой проблемме.

Е-41, Е-42, Е-43, Е-44, Е-45 Не закрывается, не блокируется загрузочный люк стиральной машины. Причин может быть несколько. Не плотно закрыт люк, неисправность защелки люка. Дефект устройства блокировки люка или неисправность электронного модуля.

Е-51, Е-52, Е-53, Е-54 Нет вращения двигателя. Неисправность может быть в двигателе, тахо датчике двигателя или электронном модуле.

Е-61, Е-62, Е-66, Е-71 Нет нагрева воды во время стирки. Неисправность может быть в нагревательном элементе, электронном модуле или его цепи. Эти элементы и стоит проверить.

Е-82, Е-83, Е-93, Е-94, Е-95, Е-96, Е-97 Неисправность электронного модуля стиральной машины. Требуется его ремонт или замена на новый.

EB1 – Частота электрической сети не соответствует норме. Проблема сети, машина полностью исправна.

EB2 – Высокое напряжение сети.

EB3 – Низкое напряжение сети.

Стиральные машины Электролюкс, АЕГ, Занусси очень чувствительны к напряжению сети. При значительном отклонении от нормы работать не будут выдавая в тесте ошибку по напряжению. Очень часто бывает что машина днем работает, когда в доме мало потребителей, а вечером когда все соседи многоквартирного дома приходят домой и включают бытовые приборы машина работать отказывается. Связано это в первую очередь с просадкой напряжения.

 

Теперь вы можете диагностировать,а по возможности и устранять неисправности стиральных машин концерна Электролюкс!

Удачи в ремонте!